ASUS JAPAN 日本モデル「ZenFone Max Pro (M2) 」が特定の周波数帯を使用できない不具合をアナウンス

日本モデル「ZenFone Max Pro (M2) 」が特定の周波数帯を使用できない不具合

「ZenFone Max Pro (M2) 」が特定の周波数帯を使用できない不具合

ASUS JAPANは、2019年3月15日より販売していた「ZenFone Max Pro (M2) 」に特定の周波数帯を使用できない不具合があることを発表しました。

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「ZenFone Max Pro (M2) 」の不具合の概要

該当製品は以下の通りアナウンスされています。

ZenFone Max Pro (M2) (ZB631KL)
型番(JANコード/カラー) :
・ZB631KL-BL64S4 (0192876225189/ミッドナイトブルー)
・ZB631KL-TI64S4 (0192876225196/コズミックチタニウム)

特定の周波数帯を使用できない不具合とアナウンスされていて、具体的には以下のバンドを使用できないことが判明しています。

FDD-LTE:B2/B4/B12/B17/B18/B19/B28
TD-LTE:B38/B41
W-CDMA:B2/B4/B6/B19

日本国内向けとは異なる仕様のパーツ組み込んで日本に出荷してしまったことが原因とのことです。

ASUSの対応方法

ASUS JAPANは対応として、不具合を解消した製品との交換、または返品を行うとアナウンスしています。

今回の不具合についてはASUSコールセンターにおいて対応となります。

日本国内でリリースされている該当製品のすべてが対象となる不具合になっています。

まとめ

高コスパとバッテリーの持ちの良さで好評を得ていた日本モデル「ZenFone Max Pro (M2)」でしたが、残念な不具合が発生しました。

2019年に入って、ASUSの勢いが戻ってきた印象でしたが、まずは不具合にしっかり対応してもらいたいところです。

Source


ZenFone Max Pro (M2) (ZB631KL)が特定の周波数帯を使用できない不具合についてのお知らせと対応について – ASUS JAPAN

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